Términos y condiciones

1. Organizador

La dinámica 2CAP Run (la "Dinámica") es organizada por Operadora de Tiendas GARCAM, S.A. de C.V. ("2CAP"), con domicilio en Calle Sacramento 10707, Col. Nombre de Dios, C.P. 31150, Chihuahua, Chihuahua, México.

2CAP Run es un concurso de habilidad: el resultado depende de la destreza de cada participante al jugar y no de un sorteo.

2. Aceptación

Al registrarte y jugar aceptas estos Términos y condiciones y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no participes. Es tu responsabilidad leerlos antes de jugar.

3. Vigencia y sucursales

La Dinámica es válida del 13 de noviembre de 2026 al 17 de noviembre de 2026, o hasta agotar existencias de premios, en las sucursales 2CAP participantes dentro de la República Mexicana. Solo cuentan las compras hechas en sucursales participantes y dentro de esas fechas.

4. Quién puede participar

• Personas físicas residentes en México, mayores de 18 años. Los menores de edad pueden jugar con autorización de su madre, padre o tutor, quien deberá acompañarlos para reclamar cualquier premio.
• No pueden ganar premios los empleados de 2CAP, de sus sucursales y de los proveedores involucrados en la Dinámica, ni sus familiares directos.

5. Cómo se juega

1. Haz una compra en una sucursal participante. Tu ticket incluye un código o folio.
2. Entra a 2CAP Run y regístrate con tu correo, el código de tu ticket y la sucursal donde compraste.
3. Cada compra da derecho a tres (3) intentos. Un código solo se puede registrar con un correo, y los tres intentos quedan ligados a ese código. Para las tablas cuenta tu mejor puntaje.
4. Corre, salta y deslízate para esquivar las cajas. Tu puntaje se forma por la distancia recorrida y las monedas y gorras que juntes.
5. El servidor de 2CAP recalcula cada partida para verificar el puntaje. El puntaje que cuenta es el que registra el sistema, ligado al código de tu ticket.

6. Validación del ticket

Importante: el juego no puede comprobar por sí solo que el código registrado corresponde a una compra real. Por eso cada intento se valida de forma manual con tu ticket físico. Una sola validación cubre los tres intentos de ese ticket.

1. Conserva tu ticket original, completo y legible, hasta recibir tu premio o hasta que termine la Dinámica.
2. Al finalizar el día en que jugaste, y a más tardar 48 horas después de haber jugado, envía una foto clara de tu ticket a brandmanager@2cap.com.mx (indica en el correo el código del ticket y tu correo de registro) o preséntalo en la sucursal donde compraste.
3. 2CAP comparará tu ticket con los intentos registrados con su código. Para que tu puntaje sea válido:
   • el código o folio del ticket debe coincidir exactamente con el que registraste en el juego;
   • la sucursal del ticket debe ser la que elegiste al registrarte;
   • la compra debe estar dentro de la vigencia de la Dinámica.
4. Los intentos de ese ticket y sus puntajes se anulan, y el lugar pasa al siguiente participante, si:
   • no presentas el ticket dentro del plazo;
   • el código no coincide, el ticket es ilegible, está alterado o es una copia;
   • el mismo ticket ya se registró antes (cada ticket da tres intentos en total; si hubiera más, solo cuentan los tres primeros);
   • la compra se canceló o se devolvió.

Los puntajes que ves en el juego y en las tablas son preliminares hasta que se valida el ticket.

7. Premios y descuentos

• Los premios y los puntajes necesarios para ganarlos pueden variar según la sucursal. Pregunta en tu sucursal o consulta los canales oficiales de 2CAP.
• Los premios están sujetos a la existencia de producto. Si un producto se agota, 2CAP podrá entregar otro de valor similar.
• Los descuentos no aplican en productos New Era, '47 Brand ni en marcas que no estén incluidas en las promociones de temporada vigentes de 2CAP.
• Los descuentos no son acumulables con otras promociones, salvo que 2CAP indique lo contrario, y se aplican sobre el precio de lista.
• Los premios y descuentos son personales, no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo ni por otro producto, salvo lo indicado arriba.
• Para recibir tu premio debes presentar tu ticket original y una identificación oficial. El correo con el que te registraste debe ser el tuyo.
• Los premios se reclaman en la sucursal correspondiente a más tardar el 24 de noviembre de 2026. Después de esa fecha se pierden.
• 2CAP puede limitar el número de premios por persona; esos límites se informarán en sucursal.

8. Tablas de puntajes

Las tablas muestran tu nombre de jugador (lo que va antes de la @ de tu correo) y tu puntaje. Al participar aceptas que ese nombre y tu puntaje se muestren en el juego y que 2CAP pueda anunciar a los ganadores con ese nombre.

9. Juego limpio, trampas y tickets falsos

2CAP Run premia la habilidad. Para que la competencia sea justa para todos, están prohibidas las siguientes conductas:

9.1 Hackeo y manipulación del juego

• Modificar el juego, su código o sus archivos, o usar versiones alteradas.
• Interceptar, alterar, fabricar o repetir las comunicaciones entre el juego y los servidores de 2CAP, por ejemplo para enviar puntajes o partidas que no se jugaron.
• Intentar entrar sin autorización a los servidores, la base de datos o el panel de administración, o afectar su funcionamiento con exceso de peticiones u otros ataques.
• Aprovechar errores o fallas del juego o del sistema en vez de reportarlos.

9.2 Bots y ayudas externas

• Usar bots, scripts, macros, emuladores de teclado o pantalla, programas de inteligencia artificial o cualquier herramienta que juegue por ti o te dé ventaja.
• Que otra persona juegue tus intentos a cambio de un pago o beneficio.

9.3 Tickets, códigos y folios falsos

• Registrar códigos o folios inventados, de prueba o que no corresponden a una compra real para conseguir intentos.
• Usar tickets alterados, copiados, editados o generados digitalmente.
• Registrar tickets que no son tuyos, o comprar, vender, regalar o intercambiar tickets o códigos para conseguir más intentos.
• Usar varios correos, cuentas o identidades para conseguir más intentos o premios.
• Registrar un ticket de una compra que después se cancela o se devuelve.

9.4 Cómo lo detectamos

• El servidor vuelve a jugar cada partida. El puntaje lo calcula 2CAP con las teclas que se presionaron, no el que envía tu dispositivo. Las partidas imposibles o que no coinciden se rechazan automáticamente.
• Cada partida queda registrada con sus teclas, duración y hora, y se puede revisar en cualquier momento, incluso después de terminar la Dinámica.
• Al validar, 2CAP revisa el ticket físico y puede compararlo contra su registro de ventas. Un código que no corresponde a una compra real no se valida.
• 2CAP puede revisar patrones sospechosos, como muchos registros desde un mismo dispositivo o conexión, o puntajes fuera de lo normal.

9.5 Consecuencias

Si 2CAP detecta, o tiene indicios razonables de, cualquiera de estas conductas, podrá, sin necesidad de aviso previo:

• anular todos los intentos y puntajes del participante, incluidos los que hizo con tickets válidos;
• descalificarlo de la Dinámica y de futuras dinámicas de 2CAP, y bloquear sus correos y registros;
• negar o cancelar la entrega de premios y descuentos, o solicitar su devolución si ya se entregaron;
• reasignar los lugares y premios a los siguientes participantes válidos;
• ejercer las acciones legales que correspondan. El acceso no autorizado a sistemas informáticos y la falsificación o el uso de documentos falsos pueden constituir delitos conforme a las leyes mexicanas.

Las decisiones de 2CAP sobre la validez de un ticket, un intento o un puntaje son definitivas. Si encuentras un error en el juego, repórtalo a brandmanager@2cap.com.mx; reportarlo de buena fe no se considera una falta.

10. Fallas técnicas

2CAP no se hace responsable por fallas de tu conexión a internet, de tu dispositivo o navegador, por cortes de energía ni por interrupciones de servicios de terceros. Un intento que se pierde por estas causas no se repone, salvo que 2CAP decida lo contrario después de revisar el caso.

Si una falla del sistema de 2CAP afecta la Dinámica, 2CAP podrá anular los intentos afectados y, si es posible, permitir que se repitan.

11. Cambios, suspensión y cancelación

2CAP puede modificar estos términos o suspender, extender o cancelar la Dinámica por caso fortuito, fuerza mayor, fraude o causas ajenas a su control. Los cambios se publicarán en esta página e indicarán su fecha de actualización. Los cambios no afectarán premios ya validados.

12. Propiedad intelectual

El juego, sus personajes, gráficos, música, marcas y logotipos pertenecen a 2CAP o a sus titulares y se usan con licencia. No se permite copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización por escrito. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

13. Responsabilidad

El juego se ofrece "tal cual". La responsabilidad de 2CAP se limita a la entrega de los premios validados conforme a estos términos. 2CAP no responde por daños derivados del uso del juego o de los premios más allá de lo que establece la ley. Las decisiones de 2CAP sobre la validación de tickets, puntajes y ganadores son definitivas.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de privacidad.

15. Leyes aplicables

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ni de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

16. Contacto

Dudas, aclaraciones o quejas sobre la Dinámica: brandmanager@2cap.com.mx.